Проект для клиентаРаботает
Коммерческие предложения
Менеджер загружает техзадание клиента — система подбирает оборудование и выдаёт готовое предложение
Для кого: Оптовые продажи компьютерной техники
Как было раньше
Клиент присылает техзадание — файл со списком требований к технике. Менеджер читает его, определяет, что за оборудование нужно, ищет подходящие позиции в прайсе и сверяет характеристики строку за строкой: тут диагональ не та, тут процессор слабее, тут нет нужного разъёма. На одну позицию уходит около часа, а в техзадании их бывает несколько. При этом надо помнить, где можно пойти на компромисс, а где нельзя, — и готовые предложения у разных менеджеров выходили разными.
Как это работает
Разбор техзаданияПодборПроверкаВыдача
- Менеджер загружает файл с техзаданием — вход закрыт проверкой прав, а текст система достаёт из файла сама, в каком бы формате он ни пришёл
- Нейросеть разделяет техзадание на отдельные позиции: в одном файле их может быть несколько
- Для каждой позиции определяется категория техники — ноутбук, монитор, сервер и так далее
- Из прайса берётся каталог нужной категории
- Быстрая модель отсеивает заведомо неподходящее, оставляя короткий список кандидатов
- Для техники с процессорами подтягиваются характеристики из отдельного справочника — процессоры сравниваются по производительности, а не по названию
- Умная модель сверяет кандидатов с требованиями и выбирает лучший
- Требования разделены на обязательные, желательные и второстепенные — каждое со своим весом
- По обязательным расхождения недопустимы, по желательным система сама предлагает обходной путь: доставить память, добавить док-станцию, наклеить матовую плёнку
- Отдельная проверка перепроверяет вывод нейросети: если она написала «подбор завершён», а обязательное требование не выполнено, вердикт исправляется автоматически
- Предложения по всем позициям собираются в один документ
- Менеджер получает готовый файл Excel с единым оформлением
Главное в этой работе
Самое важное здесь — не подбор, а недоверие к нейросети. Она уверенно пишет «подбор завершён» и там, где требование на самом деле не выполнено, поэтому последнее слово оставлено за обычным кодом: он сверяет вердикт с формальным списком обязательных требований и переписывает, если нашлось расхождение. Цена ошибки здесь не техническая: менеджер отправит клиенту предложение с техникой, которая не подходит, и узнает об этом уже от клиента.
Что изменилось
- Техзадание на три позиции обрабатывается за полторы-две минуты
- Правила подбора одинаковы для всех менеджеров и не зависят от опыта
- По каждому расхождению система сама предлагает обходной вариант
- Предложение приходит готовым файлом с единым оформлением